2023 年中国经济呈现回暖态势，GDP 同比增长 5.2%，房地产竣工面积同比增长 17.0%，为家电数码行业提供了一定的市场支撑。同时，人口结构转变，劳动力人口数量下降，新增劳动力平均受教育年限提高，人口红利向人才红利转移，影响着消费市场的需求结构。

　　家电数码行业已进入存量市场时代，市场规模增长逐渐趋于稳定。2015 - 2023 年，零售额规模整体呈上涨的趋势，但增速有所波动。2023 年，家电数码零售额规模达到 21596 亿元，同比增长 4.05%，显示出市场在经历调整后逐步回暖。

　　品质生活场景化新品不断涌现，如全景相机、果蔬清洗机、多功能锅、蒸脸仪、内衣 / 裤清洗机、吸顶音响等品类市场规模增长显著。这些新品满足了消费者日益多样化和个性化的需求，推动了市场的细分和拓展。

　　家电数码热点品类高端市场占有率占比提升，如单价 6K + 手机、单价 8K + 洗碗机、单价 8K + 平板电视、单价 8K + 冰箱等高端商品市场份额增加。花了钱的人产品的质量、性能和设计的要求逐步的提升，促使企业加大高端产品研制和市场推广力度。

　　技术及工艺发展推动产品质量、外观、性能进化迭代。例如，底部前置散热、超薄发泡等平嵌科技使冰箱等嵌入式家电与家居实现完美一体美学；艺术电视将精美艺术与精尖技术融合，成为家居装饰品。同时，AI 大模型在数码产品中的应用不断拓展，提升了产品智能化水平。

　　新职人人群成为家电数码产品消费的主要力量，包括都市中产、小镇中产、都市 Z 世代、都市家庭等群体。他们具有较高的学历和收入水平，主要分布在中高线城市，职业涵盖金融从业者、教职工、医务人员、公司职员等。

　　注重产品力，在购买家电数码产品前喜欢查阅专业内容指导决策，对产品的功能、性能、品质等方面关注度高。同时，具有较强的消费力，京享值、会员等级及购买力等级领先整体，购买频次和复购率双高，且对促销节点敏感，“知” 即 “买” 的转换能力强劲。

　　追求探索追新，对新品和新技术充满兴趣，新品偏好度高。在知乎平台上，用户处于新品讨论和研究的前端，春秋新品发布季期间，关于 “新技术” 和 “新品” 的讨论指数明显提升。同时，知乎 X 京东用户倾向于选择高科技、智能、悦己等特征的家电数码新品，如炒菜机器人、VR 眼镜等品类新品消费远高于大盘。

　　家电家居一体化、套系化家电成为趋势，嵌入式、超薄化家电产品与家居空间融合，解决了风格统一、空间布局和功能衔接等问题。例如，嵌入式冰箱、饮水机可融入厨房整体设计，节约空间且美观。套系家电形成基于场景化的高端产品趋势，与家居环境完美融合，提供便捷体验。同时，艺术风格设计的家电受关注，造型设计、复古风、彩色家电、原石肌理材质家电等成为家居装饰品，提升了家居整体美感。

　　家电绿色低碳化趋势增强，节能减碳成为主流。消费者主动选择绿色节能类家电，一级能效标识的平板电视、洗碗机、空调套装、冰冷套装等成交额大幅度增长。企业也更加重视环保材料使用和废弃物循环利用，推动家电产业向绿色、低碳、环保转型。

　　家电产品更新需求强烈，以旧换新成为市场催化剂。以旧换新服务渗透率在空调、冰箱、洗衣机等品类较高，在电风扇、茶吧机、炒菜机器人、洗烘套装等品类消费热度提升显著。这一趋势促进了消费者淘汰旧产品，实现绿色智能新产品的升级换代，带动了生活方式的全面进阶。

　　AI 技术与家电深度结合，推动家电智能化发展。AI 在电视、冰箱、洗衣机、厨电等单品中的应用增强了产品功能，如电视的画质、音质和人机交互提升，冰箱的 AI 快速制冷、精准控温、长效保鲜，洗衣机的 AI 识别衣料、精准洗涤等。同时，智慧场景、全屋智能系统具备更强的主动感知和决策能力，促进智能家居从伪智能向真智能体验跨越。

　　家电产品集成化趋势明显，满足那群消费的人功能细分和多元化需求。清洁电器、厨房电器等通过功能叠加实现空间利用最大化，如扫地机器人集扫地、拖地、烘干、自清洁等多功能于一体。同时，家电产品功能 “返璞归真”，冰箱、净水机等在健康功能上一直在升级，如精细化保鲜、食材健康除菌、健康矿化功能、全屋净水等，强化核心功能，提升产品品质。

　　消费者追求悦己体验，通过家电产品打造松弛感生活。新兴家电产品如果蔬清洗机、内衣 / 裤清洗机、炒菜机器人等为家务减负，激光电视、吸顶音箱等带来沉浸式观影体验，满足了花了钱的人品质生活的追求，使家成为情绪价值释放和自我表达的载体。

　　人工智能技术革新推动数码产品智能升级，AI 大模型在手机、PC、学习机、投影仪等终端设备上大范围的应用，实现了从 0 到 1 的功能突破。例如，AI 手机集成信息检索、文本处理、图片处理、文档写作、实时翻译等功能，提升了用户生产力和工作效率。AI 相关数码产品受到广泛关注，市场需求量开始上涨显著。

　　年轻潮酷一族引领电竞娱乐新风潮，电竞爱好者注重游戏极致畅玩体验，追求高性能、造型酷炫的电竞装备，如专业电竞游戏本、显示器等。同时，通过追光氛围灯带、LED 氛围灯等智能家居产品营造电竞氛围。电竞市场需求推动有关产品成交额增长，主板 CPU 套装、智能家居、手柄 / 方向盘等品类表现突出。

　　健康意识崛起激活 “健康穿戴” 经济，智能手表和智能手环等健康穿戴设备市场需求量开始上涨。这些设备不仅具备基本功能，还能精准监测心率、睡眠质量、血氧水平等生理参数，部分高端设备是采用先进传感器和算法提高监测精度。华为、小米等品牌不停地改进革新，新品牌也陆续入局，推动健康穿戴设备市场发展。

　　运动户外热潮带动耳机、相机品类爆发式增长，露营、骑行、徒步等户外运动的兴起促使相关数码产品需求增加。拇指相机、全景相机、运动相机等在轻量便携、专业防抖、防水耐用等方面优势突出，成为户外爱好者拍照利器；开放式耳机、户外电源等商品市场增长明显，满足了户外运动爱好者在记录、娱乐和用电等方面的需求。

　　以旧换新服务在 3C 数码领域激发消费新活力，花了钱的人该服务的认知度和接受度逐步的提升。3C 数码产品更新换代快、旧机估值高、品牌忠诚度高、环保必要性强，适合以旧换新。京东 3C 数码以旧换新服务品类覆盖率高，支持跨品类操作，为广大购买的人提供了便捷选择。以旧换新服务在手机、平板电脑、笔记本等品类渗透率较高，在蓝牙 / 无线耳机、显示器、智能儿童手表等品类消费热度提升显著。

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