有效预防疫情输入风险。因特殊原因须夜间出入校，可经所在单位审批出入校。（保卫处）

　　学校内移动网络信号不稳定，校园网信号不能全覆盖，影响班级工作以及学习进度

　　9月15日，已经发出通知，征集信号覆盖不好的区域，汇总后改进。引入第三方，对学校移动信号和网络信号进行仔细的检测评估，解决实际问题。预计9月底完成。（信息办）

　　引入第三方，对两栋楼的网络信号进行仔细的检测评估，实现信号质量提升。预计9月底完成。（信息办）

　　2.学校浴室为统一供热，如增加浴室开放时间只能全面启动供热系统，如果早晚均供热，能源消耗巨大，不符合低碳节能的绿色学校发展理念。

　　3.经调研，目前周边绝大部分高校也都没提供早上洗浴。还请同学们能够理解。（综合保障部）

　　1.综合保障部9月15日连夜对全校11栋学生公寓楼176间浴室1085个喷头逐一排查，并连夜对排查出的问题做维修，目前部分已完成维修，剩余的预计9月17日可维修完成。

　　2.经9月15日连夜排查，6号楼新装的空气源热泵有几率存在相关情况，第一时间联系厂家入校检修，目前正在调试，调试期间有几率存在不稳定现象，请同学们理解。

　　3.关于加装隔板事宜：目前公寓楼内洗浴空间存在限制，学生人数较多，如果加装隔板，需减少喷头数量，这将会降低同时洗浴的人数，加重学生洗澡排队的问题。我们针对学生需求情况，正在与学生处一同研究并制定改造方案。

　　立行立改，部分已完成，部分预计9月17日完成，部分需要调研后制定改造方案。（综合保障部）

　　1.9月15日已要求各公寓加强保洁频次，确保公寓楼内卫生间每日打扫和消杀3次。

　　2.9月15日已要求各公寓楼管加强日常巡视，察觉缺陷，第一时间整改。综合保障部组建督查队伍，从9月15日起，将对公寓楼宇卫生情况做监督检查。

　　3.同学们如果发现相关问题，可及时向楼管反映，也可在“智慧校园”平台上提出，便于我们及时了解和处理。

　　1.今年暑期，综合保障部集中安排维修单位对学13号楼16间卫生间进行了维修，现已维修完成。

　　2.9月15日连夜对全校11栋学生公寓楼进行了逐个排查，发现的问题已第一时间安排维修，目前部分已经解决，卫生间隔离挡板因材料和配件需要订货，预计9月25日完成。

　　3.已要求各公寓楼管加强日常巡视，发现问题，第一时间整改。综合保障部组建督查队伍，从9月15日起，将对公寓楼宇服务设施情况做监督检查。

　　2.男生11、12号楼阳台有晾衣架，西区男生宿舍楼的盥洗室内均有晾衣架。

　　9月15日已安排厂家进校维修，目前已维修完毕。我们将加强对“智慧校园”平台的监管，对维修不及时的单位和人员进行检查督办。（综合保障部）

　　9月15日已安排厂家进校维修，目前已维修完毕。我们也将加进一步大巡查力度，争取早发现、早解决，也欢迎同学们遇到问题及时通过平台或电话报修。（综合保障部）

　　1.增加餐桌隔板，是上级对于疫情防控的要求，加装挡板后就餐空间变小带来的不便请同学们谅解。

　　2.9月15日已要求各食堂通过招聘小时工等方式增加人手，提高隔板清理速度。

　　4.同学们假如发现问题，请通过智慧校园平台或电话反应，并说明具置，我们会第一时间安排人员督办解决。（综合保障部）

　　1.价格问题：学一、学二、三个食堂为基本伙食堂，主要提供家常菜品、一日三餐服务；其他餐厅为风味餐厅，主要提供各地风味小吃，所以基本伙食堂和风味餐厅的价格会有不同。对于完全相同的饭菜，比如馒头、兰州拉面等实行统一价格；不同风味、不同品种实行价格按比例控制，形式错落有致的价格体系。即使风味餐厅，饭菜价格整体上也比社会餐饮的价格低20-30%。

　　2.份量问题：考虑到同学们对就餐份量的不同需求，对部分面条、米粉等提供大小份，比如林园餐厅、齐芳阁餐厅；在部分食堂提供小份菜品，比如学一食堂、禾园餐厅。

　　3.品种问题：9月16日起，针对学生需求开展调研，结合食堂实际情况增加品种。

　　1.9月15日，已加强日常巡视检查，落实三餐质量、卫生、价格的巡检制度，抽调并增加巡检人员，对各食堂进行日常检查。

　　9月15日，综合保障部对两个食堂的饭菜品种的标牌标识进行全面梳理，连夜补充完善到位。并将举一反三，梳理排查完善其它食堂的饭菜标牌标识。（综合保障部）

　　1.接到学生反映后，学校和运营商对商品价格进行了逐一比对，对部分价格高的商品进行调价。预计9月16日24:00前完成。

　　2.东区麦叔超市为满足师生需求24小时不间断营业，总体商品价格不高于周边美廉美等商超。

　　3.请同学们做监督，如发现价格过高的物品，请及时通过平台或电话进行反馈，我们将第一时间督办解决。（综合保障部）

　　近邻宝东西区入驻商家不同，东区同学的顺丰京东快递只能寄西区，给同学们带来不便

　　目前近邻宝已经在东区施工增加快递柜，待18日快递柜增设完毕，师生在使用京东和顺丰快递时地址写明东区，就可在东区近邻宝取货。预计9月18日完成。（综合保障部）

　　中秋节假期外卖量骤增，建议错峰预定，经近期监测外卖柜数量能基本满足需求；现已要求平台加强管理，提高外卖柜周转率；同时，倡议大家不订或少订外卖，倡导绿色环保，关注食品安全和身体健康。（保卫处）

　　研究生递送部分实验材料有毒，不适合放在外卖柜中，易引起交叉污染，危害学生食品安全

　　田家炳体育馆维修完成即时对师生开放，目前在体育馆南面、体育场看台后面设置了羽毛球场地，师生能够正常的使用。（体育教学部）

　　已在森工楼、二教、13号楼下休息区、林之心西侧、林亭等人流量较大的场所增加垃圾箱。已安排有关部门对校园其他人流量集中的地点增加垃圾箱，也请同学们自觉分类投放垃圾。（综合保障部）

　　此前已在图书馆北侧和西区学生公寓部分位置增加了路灯，并对学校所有路灯和草坪灯进行了整体翻新和检修。目前正在推进校园照明提升方案设计。完成时限：待校园照明提升方案确定后做改造。（综合保障部）