发表时间:2024-05-16 05:05:21 来源:调理设备系列
不久前,台商李云辉来到台胞台企服务中心,处理不动产搬运挂号以及授权托付事务。在平潭台胞台企服务中心民生保证窗口,他用2个小时顺畅走完结各项事务的流程,3个作业日之后便能领取到4本《不动产权证书》。
李云辉在岚经商多年,对平潭有着深沉的爱情。台胞台企服务中心的呈现,让他再次感受到平潭对台仔细的“温度”。“这一次我一次性处理了多项事务,速度很快,这是平潭对台服务的一次打破,能让咱们真实享受到‘一站式’服务,有‘家’一般的亲切感。”李云辉说。
本年4月,平潭归纳试验区行政批阅局在行政服务中心“台胞服务室”的基础上组建了“台胞台企服务中心”,全国首先完成了“招待服务+实体就事”一体化交融,服务功用掩盖行政批阅、公共服务、便民事项等各个方面。
台胞台企服务中心设置了台胞洽谈室、法令维权服务室、会议室、证照收集室、代理室等功用区,并选用花园式空间布局、休闲式就事作业,物品标识、功用室称号、叫号体系屏显、人员铭牌等均运用繁体字,营建出温馨、舒适的服务环境,取得不少台胞们的点赞。
“这是依托试验区行政服务中心‘四个会集’变革基础上建造的‘台胞台企服务中心’,旨在高效率、高质量服务台胞台企。” 平潭归纳试验区行政批阅局副局长徐顼说,该中心依照“一站式服务”的标准,为每个服务窗口装备了8台智能终端设备,调集多位一体集成主机、双屏显现、高拍仪、身份证件读取和活体认证等功用,全力支撑事务处理。
记者了解到,该中心整合了来往便当、企业注册、项目出资、资金兑付、民生保证、职业资格采信、金融服务、法令维权8大类,触及公安、商事挂号、项目出资、不动产、医社保、公积金等的157项行政批阅及公共服务事项。
“这些事项根本包括台胞日子、作业、置业、创业等方面,保证台胞‘事前能够咨询、事中有人对接、过后休养生息’。”徐顼说。
值得一提的是,台胞台企服务中心入口处还设置了1台智能扶引设备,引导台胞台企智能化、才智化处理事务。一起,还在大厅一侧建立台胞自助终端服务区,台胞可借此处理医保查询、打印、出入境主动签注等事务。
秉持“两岸一家亲”理念,平潭还选用两岸“一起办理”形式,创始“由台湾青年直接服务台胞台企”的理念,延聘9名台籍专员在窗口为前来就事的台企台胞供给咨询、引导等服务,尽力为台胞营建“满腔热枕”的温馨气氛。
来自台北的赖俞晴也因而“扎根”平潭。上一年11月,她来到平潭参加台青实习实训活动,并在专场招聘会上收到了平潭抛来的橄榄枝,4个月后她成为台胞台企服务中心的一名作业人员,并开端了行政服务岗位的相关训练。
“平潭在许多方面和台湾很像,大陆搭档们都特别热心,我很快就融入了这儿的作业和日子。” 赖俞晴说,期望将最绚烂的笑脸送给前来平潭落地的台胞。
为了让台籍职工快速了解大陆作业形式,台胞台企服务中心将9名大陆事务专员与9名台籍职工“结对子”,完成两岸职工“1对1”“手牵手”交融作业。“交融作业不仅仅能够增进两岸同胞的友情,还能让台籍服务专员更深入了解大陆作业形式,供给精细化、个性化服务。”徐顼说。
“对台湾同胞天公地道,像为大陆大众服务那样谋福台湾同胞”,这也是台胞台企服务中心的服务理念。“在日常作业中,台胞台企服务中心还常态化展开入驻人员服务礼仪训练,一致标准着装和服务要求,把握与台胞‘面对面’的服务标准,做到给就事台胞带来‘如沐春风’的好体会、留下‘专业担任’的好形象。”徐顼说。回来搜狐,检查更加多
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