本报2月27日讯(记者 张汝树 实习生 王振 通讯员 李哲) 近来,博山某小区住户家里的太阳能加热管无故爆裂,联络经销商却遭到各样推诿,回绝保修。

　　据博山某小区住户徐先生介绍,大年初一,他家才用了两年多的某知名品牌太阳能加热管平白无故爆裂,联络经销商后,却遭到各样推诿,经销商矢口不移是烟花爆竹所形成的,回绝依照许诺负相关保修职责。

　　徐先生无法,向博山区消保委提出申述。消保委在接到申述后,进行了现场勘查,经核对,热水支架和水箱除覆有尘土外完好无缺,根本排除了鞭炮或许人为损坏等要素。

　　随后,消保委工作人员向经销商和厂家具体讲解了相关的法令和法规规则,清晰说加热管爆裂非顾客不正确运用形成,期望其承当应实行的责任,为广阔购买的人及时挽回损失。该产品厂家两日后为广阔购买的人悉数更换了新的真空加热管。

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